Rückgabe & Erstattung

Rückgabe über unseren Online-Shop

Wir möchten die Rückgabe für Sie so einfach wie möglich gestalten.

Wenn Sie eine Bestellung zurückgeben möchten, können Sie den Rückgabevorgang direkt über unseren Online-Shop starten. Öffnen Sie dazu Ihre Bestellung und folgen Sie den dort angezeigten Schritten, um eine Rückgabe anzufragen.

Nach Eingang Ihrer Rückgabeanfrage prüfen wir diese und informieren Sie über die weiteren Schritte. Die Rückgabe und Erstattung werden anschließend über unseren eingerichteten Shopify-Rückgabeprozess abgewickelt.

Rücksendung

Nach Bestätigung der Rückgabe erhalten Sie die erforderlichen Informationen zur Rücksendung.

Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig, damit sie auf dem Rücktransport nicht beschädigt werden.

Rücksendeadresse:

Nik Huber
Benzstr. 3a
63110 Rodgau
Deutschland

Erstattung

Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen und geprüft worden ist, veranlassen wir die Erstattung entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Die Einzelheiten zur Erstattung, insbesondere zu den Voraussetzungen, Fristen und möglichen Rücksendekosten, richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und sind in unserer [Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht](LINK ZUR WIDERRUFSSEITE) beschrieben.

Internationale Rücksendungen

Bei Rücksendungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zoll-, Einfuhr- oder sonstige Abgaben entstehen.

Bitte beachten Sie, dass wir die Höhe solcher Abgaben nicht bestimmen können. Bei internationalen Rücksendungen muss die Sendung außerdem ordnungsgemäß als Rücksendung bzw. Warenretoure deklariert werden.

Fragen zur Rückgabe?

Wenn Sie Fragen zu einer Rückgabe haben oder den Rückgabeprozess nicht über unseren Online-Shop starten können, kontaktieren Sie uns gerne:

Nik Huber
Benzstr. 3a
63110 Rodgau
Deutschland

E-Mail: info@nikhuber-guitars.com

Bitte geben Sie bei Anfragen nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.

Weitere Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie auf unserer Seite [Widerrufsrecht](LINK ZUR WIDERRUFSSEITE).